Στην τρέχουσα πολυάσχολη αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου οι προμηθευτές συνεχίζουν σταθερά να αναζητούν νέες μεθόδους για να αυξήσουν τις πωλήσεις τους και να αποκτήσουν προϊόντα στο ευρύ κοινό. Έχουν χρησιμοποιηθεί διάφορες τακτικές για τη διαφήμιση προϊόντων και υπηρεσιών ώστε να αποκτήσουν περισσότερους από τους πελάτες του ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως.
Ηλεκτρονικό εμπόριο
Οι πωλήσεις στο διαδίκτυο έχουν γίνει αλματώδεις τα τελευταία δύο χρόνια και οι πωλητές παγκοσμίως αναζητούν το μερίδιό τους. Το να φέρνετε τα αντικείμενα στο ενδιαφέρον των δυνητικών πελατών είναι αρκετά δύσκολο, αλλά η ολοκλήρωση της πώλησης είναι μια άλλη ιστορία. ο ιδιοκτήτης πρέπει να φέρει την επιχείρησή του ηλεκτρονικού εμπορίου στο φωτισμό και να λάβει τις μετατροπές που του αξίζουν.
Οι περισσότεροι από τους διαδικτυακούς πωλητές σήμερα έχουν το πιο σημαντικό τμήμα του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι οι επισκέπτες ενός ιστότοπου. Στην πραγματικότητα ο ιστότοπος που επιθυμεί να λάβει άφθονη επισκεψιμότητα και ο τελικός χρήστης ξεκινά τη διαδικασία αγοράς δεν σημαίνει ότι θα την ολοκληρώσει. Αυτό είναι μόνο το 1/2 της μάχης.
Προμηθευτές πλατφόρμας
Αυτή η ομάδα άρθρων αναλύει τα τακτικά στοιχεία που πρέπει να προσφέρει ένα καλό σύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, τα οποία είναι υψίστης σημασίας για τους προμηθευτές ηλεκτρονικού εμπορίου σήμερα. Οι περισσότεροι μεγάλοι προμηθευτές πλατφόρμας προσφέρουν λύσεις για διάφορα εταιρικά μοντέλα καθώς και ορισμένοι ειδικεύονται σε συγκεκριμένες τοποθεσίες, όπως οι βιομηχανίες λογισμικού και ψηφιακών αντικειμένων. Στο πλαίσιο της υπηρεσίας, οι πάροχοι ικανοποιούνται για τα καινοτόμα στοιχεία και την παροχή των επιλογών που πρέπει να έχουν οι πωλητές για να ευημερούν.
Ακολουθεί μια σύντομη περίληψη ορισμένων από τα στοιχεία που πρέπει να αναζητήσει ένας νέος πωλητής στο διαδίκτυο όταν συγκρίνει συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου στις μέρες μας. Αυτά τα χαρακτηριστικά ή οι λύσεις, επειδή αναφέρονται, βοηθούν στις μετατροπές ενός πωλητή και προσθέτουν ένα πιο εντυπωσιακό εύρος επιτυχίας με τα επιχειρηματικά του μοντέλα.
- Μεγιστοποίηση των εναλλακτικών επιλογών συναλλαγών - Προσφέρετε στους στοχευμένους προμηθευτές όσο το δυνατόν περισσότερες επιλογές πληρωμής, δίνοντας στους δυνητικούς πελάτες μια ποικιλία επιλογών πληρωμής η εναλλακτική λύση του ηλεκτρονικού εμπορίου θα προσελκύσει έναν αυξανόμενο αριθμό πελατών. Πρόσθετες επιλογές πληρωμής για τις παγκόσμιες και εντοπισμένες αγορές έχουν οι οποίες μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις και να προσελκύσουν ακόμη περισσότερες ενδιαφερόμενες δυνητικές προοπτικές. Οι σημερινές επιτυχημένες ηλεκτρονικές επιχειρήσεις πρέπει να είναι σε θέση να προσφέρουν τόσο παγκόσμιες όσο και εντοπισμένες επιλογές, με την προσθήκη αυτών των επιλογών οι πελάτες έχουν την απόφαση στα χέρια τους.
- Δίνοντας πολλαπλά νομίσματα - Προκαλώντας διάφορα στοιχεία που περιλαμβάνονται σε ένα ολοκληρωμένο σύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, ο έξυπνος πάροχος υπηρεσιών συνεχίζει να παρέχει περισσότερες επιλογές που θα επιτρέψουν στον πωλητή να διεξάγει την εταιρεία σε παγκόσμια νομίσματα. Στο πλαίσιο της υπηρεσίας οι πωλητές αποκτούν την ευκαιρία να επεκτείνουν την αγορά τους και να δέχονται συναλλαγές σε ακόμη περισσότερα από τα σημαντικότερα νομίσματα του πλανήτη, ενώ συνήθως προσφέρονται χωρίς επιπλέον χρέωση για τον ιδιοκτήτη.
- Χαρακτηριστικά προώθησης - Αυτή η λειτουργία τοποθετείται στον πίνακα χειρισμού της σελίδας πληρωμής, επιτρέπει στον πωλητή να δημιουργήσει και να προωθήσει την προώθηση των πωλήσεων των μεμονωμένων προϊόντων του και να διαχειριστεί τη χρήση κουπονιών για τη διαφήμιση αυτών των προϊόντων ή υπηρεσιών. Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στον ιδιοκτήτη να αναβαθμίσει τα προϊόντα και να προωθήσει άλλες υπηρεσίες ή προϊόντα επίσης για να αυξήσει τις πωλήσεις.
- Διασταυρούμενες πωλήσεις - Με την προσθήκη της δυνατότητας διασταυρούμενων πωλήσεων, ο ιδιοκτήτης μπορεί να συνδυάσει προϊόντα που θα έχουν οφέλη και οφέλη κόστους για τον τελικό χρήστη, αυξάνοντας έτσι τις πωλήσεις και την κατώτερη γραμμή. Αυτή η τεχνική επιτρέπει στον ιδιοκτήτη να αυξήσει τις πωλήσεις των προϊόντων αυτών και, το σημαντικότερο, οι προμηθευτές που πωλούν περισσότερους παρόχους σε έναν πελάτη είναι συνήθως πιο δύσκολο για έναν ανταγωνιστή να τους αντικαταστήσει ή μερικές φορές ακόμη και να τους ανταγωνιστεί. Η ευελιξία της έξυπνα σχεδιασμένης σελίδας πληρωμής περιορίζεται μόνο από τη φαντασία του ιδιοκτήτη και μια πλήρη ομάδα πολύ εξειδικευμένων προγραμματιστών. Πολλοί προμηθευτές υπηρεσιών παρέχουν επιλογή για ένα στυλ iframe που ενσωματώνει την ιστοσελίδα πληρωμής απευθείας στον ιστότοπο του προμηθευτή, καθιστώντας έτσι τη διαδικασία διαφανή για τον τελικό χρήστη.
- Εξατομικευμένη υποστήριξη λογαριασμού - Μια προληπτική λύση προσφέρει σε κάθε προμηθευτή έναν ατομικό επαγγελματία διαχειριστή λογαριασμού. Αυτή η βοήθεια παρέχει στον πωλητή έναν εμπειρογνώμονα που επικεντρώνεται στους λογαριασμούς του πωλητή κρατώντας τον ενημερωμένο και σε εγρήγορση για το πώς λειτουργεί το πρόγραμμά του.
- Προσαρμοζόμενες αναφορές - Παράλληλα με τις τυποποιημένες επιλογές αναφορών που οι προμηθευτές έχουν στη διάθεσή τους, δίνει τη δυνατότητα στους εμπόρους να συμμετέχουν στις αναφορές που παρέχουν οι πάροχοι ηλεκτρονικών πληρωμών τους. Η σύζευξη μιας παραμετροποιήσιμης σελίδας συναλλαγών καθώς και πλήρως παραμετροποιήσιμων ανασκοπήσεων τους δίνει την ανεξαρτησία της επιλογής των πληροφοριών τους. Αυτό επιτρέπει στους χρήστες του τέρματος να αγοράζουν γρήγορα και εύκολα την υπηρεσία που ζητούν χωρίς να χρειάζεται να ανακατευθύνονται στη σελίδα συναλλαγής των επεξεργαστών. Αυτό το χαρακτηριστικό παρουσιάζει ενδιαφέρον για κάθε πωλητή που θέλει να βελτιστοποιήσει το ποσοστό μετατροπής του και να αποκομίσει τα οφέλη της αυξημένης διατήρησης πελατών.
- Υποστήριξη πελατών - Μεταξύ των προκλήσεων για τη λειτουργία μιας αποτελεσματικής επιχείρησης σε παγκόσμιο επίπεδο στην τρέχουσα οικονομία είναι η ικανότητα παροχής υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών. Προκειμένου να διεκδικήσει στην αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου με επιτυχία ο ιδιοκτήτης θα πρέπει να παρέχει μια υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών που είναι διαφορετική και των πελατών του πωλητή. Μια επιτυχημένη επιχείρηση λαμβάνει ικανοποίηση από τη δυνατότητα να δηλώνει ότι διαθέτει ίσως τις πιο αποτελεσματικές και σωστά στρογγυλεμένες ομάδες εξυπηρέτησης πελατών στην επιχείρηση. Η ικανοποίηση των πελατών μπορεί να είναι ο ακρογωνιαίος λίθος κάθε σοβαρής επιχείρησης σήμερα, έτσι ώστε, εκτός από τα χαρακτηριστικά από την τυπική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, να χρησιμοποιείται μια σωστά στρογγυλεμένη και καλά έμπειρη ομάδα ειδικών στην υποστήριξη πελατών για να βοηθήσουν τυχόν ερωτήματα που θα μπορούσαν να έρθουν. Αν και μεμονωμένα απλά αυτά τα λίγα χαρακτηριστικά θα μπορούσαν να παρέχονται συνήθως από πολλές ανταγωνιστικές εταιρείες, ως μέρος ενός ολοκληρωμένου συστήματος όλα θα πρέπει να περιέχονται σε ένα πακέτο. Οι λειτουργίες στον παραπάνω κατάλογο δεν αποτελούν παρά μόνο μια μικρή περιοχή της συνολικής "θεραπείας του ηλεκτρονικού εμπορίου", ωστόσο αντιπροσωπεύουν την πρωταρχική των παροχών που πρέπει να στοχεύει ειδικά ένας πωλητής για την αύξηση του ποσοστού μετατροπής του.